Entre a sua loja, doravante denominada simplesmente "Sua Loja", e o cliente, também referido como "Cliente", qualificado no momento da compra dos produtos da "Sua Loja".

Considerando que a "Sua Loja" realiza a venda de produtos e serviços pela internet e o interesse do Cliente na compra dos produtos oferecidos pela "Sua Loja" em seus canais de venda, o presente contrato estabelece as condições gerais de uso e compra de produtos e serviços do Cliente no site da "Sua Loja".

Confidencialidade: É de responsabilidade da "Sua Loja" preservar a confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente durante o processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".

Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC): O Cliente tem à disposição o SAC da "Sua Loja" para sanar dúvidas, solucionar solicitações ou reclamações relacionadas ao seu pedido ou a qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC pode ser contatado através do telefone 83 99316-8001 ou pelo formulário no site.

Política de Entrega:

• O prazo de entrega dos Produtos é informado durante o processo de compra, considerando dias úteis.
• As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h. Algumas entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
• A conferência das dimensões do produto é responsabilidade do Cliente, assegurando que estas se adequem aos limites espaciais do local de entrega.
• Serão feitas até três tentativas de entrega em dias alternados. É necessário que uma pessoa autorizada pelo Cliente, maior de 18 anos e portando documento de identificação, esteja presente para receber a mercadoria.
• Após três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará ao Centro de Distribuição da "Sua Loja".
• Não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega após a finalização do pedido.

Direito de Arrependimento:

• O Cliente tem o direito de arrependimento da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
• Para a devolução, o produto deve estar na embalagem original, acompanhado do DANFE, manual e acessórios.
• A solicitação de devolução deve ser feita através do SAC da "Sua Loja".
• As despesas de coleta ou postagem do Produto serão custeadas pelo Cliente.
• O estorno será realizado de acordo com o método de pagamento utilizado na compra, seguindo os prazos e condições das administradoras de cartão de crédito ou por meio de depósito bancário.

Estes são os Termos e Condições de Compra e Venda da "Sua Loja". Ao efetuar uma compra em nosso site, você concorda com todas as condições aqui descritas. Para esclarecimentos adicionais ou dúvidas, entre em contato através do nosso SAC: 83 99316-8001. Agradecemos pela sua confiança em fazer negócios conosco.